Infos commerçants

FLASH

Zoom sur l'appli avec Damien Robert

L'application Laval Commerces présente, à ce jour, les mêmes ingrédients de réussite que le Ticket commerçant. Outil de fidélisation et de découverte de l'offre commerciale, Laval Commerces est pour nous, Ville de Laval, une vitrine qui valorise notre territoire et un dispositif révélateur du dynamisme de nos commerces et commerçants. Pour que l'application développe tout son potentiel, il est aujourd'hui nécessaire de provoquer cet effet de groupe : que les commerçants s'y investissent, la prennent en main et l'utilisent en l'alimentant et en la proposant à leurs clients. La Ville soutient Laval cœur de commerces et Laval Commerces !

Damien Robert, Manager de Commerces – Ville de Laval

Retour sur un autre usage du smartphone - Guillaume Batho nous parle du Ticket Commerçant

Le succès de l'opération Ticket Commerçant a montré que lorsqu'on propose des outils permettant de fréquenter les petits commerces, les clients en raffolent et consomment. Le consommateur n’est pas rebuté par le digital, il est prêt à l’utiliser quand on lui offre cette possibilité et que ça lui fait gagner du pouvoir d’achat. Les tickets commerçants ont offert un peu de pouvoir d’achat aux clients mais l’objectif, l’enjeu premier était les commerçants.

500 commerces étaient éligibles, 340 commerces ont participé, 100 à 130 commerçants ont été gagnés après coup, après avoir refusé les tickets commerçants, parce que des clients sont passés chez eux en les réclamant. Beaucoup de commerçants auraient pu en bénéficier, ça ne leur aurait rien coûté mais ils ne se sont pas inscrits. C’est dommage car les clients ont découvert certains commerces parce qu’ils ont vu qu’ils étaient partenaires.

Guillaume Batho, chargé de mission commerce et observatoire économique

La vie des commissions

Accueil des adhérents

Bienvenue aux nouveaux adhérents de l’année 2021
AGAPANTHE - CARTRIDGE WORLD - DOMINO'S PIZZA – ESPRIT - L'ORFEVRE - LAVAL ESTHETIQUE - LE JARDIN DES MEZ'ANGES - M'Lire – VAPOTEL - VERONIKA - BIJOUTERIE GOURMANDE

La commission accueil des adhérents a lancé l’organisation des « Rendez-vous du jeudi ». Ces rendez-vous mensuels sont l'occasion de rencontrer les acteurs des commerces de la ville. Un moment unique de partage qui nous permet d'échanger et de chercher des solutions pour continuer de dynamiser nos quartiers. C'est l'union d'idées, le partage de notre savoir et l'envie de continuer à dynamiser notre ville. Un vrai moment de débat et de fusion d'idées et, surtout, de belles rencontres. Rejoignez-nous !

Mégane Manfroi, co-gérante Esprit

Communication

C’est le scoop du mois : une commission communication vient de voir le jour !

Avec le soutien de la Ville et de la CCI, l’association Laval Cœur de Commerces a le plaisir de vous annoncer la naissance de

sa Commission Communication

Les besoins sont incontestables et la tâche exaltante, il y a tant à faire !

Si vous vous sentez une âme d’écrivain, de communicant, de dessinateur, de surfeur, ou simplement de manager...

NOUS RECHERCHONS NOS VOLONTAIRES POUR

La création d’un Flyer
La gestion de Facebook / Instagram (Relayer actualités association -essentiellement via photos / Répondre aux messages)
Le suivi sur LinkedIn / le site internet (Relayer actualités association -essentiellement via photos / Répondre aux messages)
Les newsletters
Construire et faire vivre le plan médias (déterminer le calendrier des publications / être relai pour médias)
Organiser la communication interne

La commission Communication

Animations

C'est avec regret que nous vous annonçons qu’il sera impossible d’organiser la braderie comme souhaité le 27 juin, les contraintes logistiques du passage du Tour de France ne permettent pas à la Ville de nous accompagner dans cette organisation.

Toutefois, comme nous avions demandé l'ouverture de ce dimanche, chaque commerce aura la possibilité d'ouvrir (selon la réglementation et le contexte sanitaire du moment). La braderie aurait dû être un moment essentiel pour beaucoup, c'est pourquoi nous travaillons à l'organisation d'un événement similaire le dimanche 12 septembre. Nous ferons en sorte que cette édition 2021 soit inoubliable et reviendrons vers vous très vite pour vous en dire plus ...

Béatrice Bordeau, gérante DIM

Restauration

Nouvelle commission pour cette année, nous souhaitons intégrer le CHR de manière plus importante au sein de l’association ! Étant relativement absents de celle-ci depuis longtemps, il est nécessaire de nous lier tous ensemble pour un centre-ville et des quartiers plus forts.

Mesure exceptionnelle : l’adhésion des commerces de restauration sera facturée en décembre au prorata des mois d’ouverture (soit un montant de 20 € HT / mois travaillé en salle).

Clément Poulain – Gérant du Cap Horn

Application Laval Commerces

Application Laval Commerces = retrouver tout ce qui se vend en ville dans une seule et même application !

Voilà 10 mois que les commerçants et clients de la ville bénéficient de l'application Laval Commerces.
Pour mémoire l'application représente en moyenne :

6% de fréquence d'achat supplémentaires,
+ 12% de panier moyen (80€ en janvier)
Et une augmentation du chiffre d'affaire de 8%

4300 clients, soit 9% de la population lavalloise, ont téléchargé l'application, 50 commerces y sont inscrits.

L'application en deux mots :

Fédère les commerçants et offre le visage d'une ville dynamique et unie.
Informe, guide, récompense et fidélise les clients.

Nouveauté 2021 : un outil de click and collect qui vous permet de présenter/voir, vendre/commander les produits de vos commerces préférés !

Anne de Branche – Animatrice Laval Coeur de Commerces

Chèques cadeaux

Entrepreneurs, Consomm'acteurs, Commerçants, vous pouvez tous contribuer !

Entrepreneurs :
Vous souhaitez motiver, gratifier, challenger vos équipes, optez pour le chèques cadeau Laval Cœur de Commerces.
Vous souhaitez que votre lieu de vie soit l’un des points positifs de votre politique de recrutement : optez pour le chèque cadeau Laval Cœur de Commerces.
Le chèque cadeau c’est jusqu’à 171€ d’exonération de charges par événement et par salarié …

Consomm’acteurs :
Vous souhaitez aider les commerçants de votre ville : offrez les chèques cadeaux Laval Cœur de Commerces.
Vous souhaitez des quartiers dynamiques, agréables : offrez les chèques cadeaux Laval Cœur de Commerces.
Utilisables dans tous les commerces de votre ville (sous réserve d’acceptation).

Commerçants :
Acceptez ce mode de règlement qui profite à tous ceux qui les reçoivent (de 20 à 2 000€ remboursés aux commerçants en janvier et février 2021)

Jean-Yves Tréhen – Gérant de l’Hôtel Best Western